Política de calidad en nuestros transportes

En Autocares Briz S.L., contamos con más de setenta años de experiencia en el transporte de viajeros por carretera. Entre nuestros servicios contamos con los de uso general a través de la explotación de las líneas de la que somos concesionaria y mayoritariamente de servicio discrecional de todo tipo.

Consideramos la Calidad como un factor capital para conseguir el éxito en este mundo empresarial tan competitivo y globalizado.

Por ello, en los últimos años La Dirección de nuestra empresa ha querido ir más allá incorporando y desarrollando un Sistema de Calidad conforme a la Norma ISO 9001, el cual pasa a ser asumido como Sistema de Gestión al considerarse el mejor sistema de gestionar la compañía.

Como especialistas en viajes para grupos, todos nuestros clientes, tanto agencias de viajes, como empresas o particulares, podrán beneficiarse de la calidad total en nuestro servicio de alquiler de autobuses para el traslado de sus clientes.

¿Tienes un evento especial y necesitas un autobús para trasladar a tus invitados? No te preocupes, en Autocares Briz S.L., nos encargamos de trasladar a todos tus invitados en ese día tan señalado como puede ser la celebración de un evento tan especial como el día de tu boda. Nosotros nos encargamos de recoger a todos los invitados y trasladarlos al lugar del evento en la hora señalada. Por supuesto, una vez finalice el evento volvemos a recogerlos y trasladarlos al destino acordado.

La Dirección de nuestra compañía tiene como objetivo desarrollar sus actividades cumpliendo con el reglamento y legislación vigente, respetando y preservando a su vez el Desarrollo Sostenible y el Medio Ambiente y con ánimo de satisfacer las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés afectados por nuestra empresa, trabajadores, administraciones y clientes.

Para la consecución de estos fines, expresamos nuestro compromiso con la gestión de la Calidad, basándonos para ello en los siguientes principios:

• Estudiar las necesidades y expectativas de los usuarios y del Consorcio, para poder definir, planificar y revisar rutinariamente los objetivos y metas en materia de Calidad.
• Prevenir los incidentes que puedan ocasionar daños al personal de nuestra empresa y a los diferentes grupos que tengan una relación directa o indirecta con nuestra empresa.
• Respetar tanto dentro como fuera de la empresa los derechos y principios fundamentales y hacerlos universales.
• Empleo de las nuevas tecnologías e incorporar vehículos provistos con los últimos avances que mejoren la calidad ambiental y favorecer el desarrollo sostenible.
• Inclusión de medidas de conciliación laboral.
• Conseguir la equivalencia entre el nivel de calidad, el nivel de calidad esperada y el nivel de calidad percibida por nuestros usuarios, teniendo en cuenta siempre la seguridad.
• Desarrollo de nuestra actividad con total honestidad, transparencia, profesionalidad, ética, y respeto hacia los demás, (tanto a los integrantes de la organización, proveedores, competidores, colaboradores, administraciones públicas y usuarios).
• Formación continua y motivación del personal de la empresa relacionada con el Sistema de Calidad, ya que cada empleado es responsable del correcto funcionamiento del Sistema.
• Hacer pública nuestra política para que todos nuestros empleados, colaboradores y proveedores tengan acceso a ella.
• Revisión del sistema de forma periódica, donde se incluyen las mejoras necesarias y actualizamos los procesos y objetivos para adaptarlos a la realidad, buscando así la mejora continua de su eficiencia.

Firma:

Juan Ramón Briz Requena

Gerente comercial